Ayuda

¿Necesito descargar o instalar algo?

No. Todos los juegos cargan dentro de tu navegador. No hay nada que instalar, ni lanzador, ni complementos. Haces clic en un juego y arranca.

¿Necesito una cuenta?

No. Puedes jugar a los más de 1.000 juegos sin registrarte ni darnos un correo electrónico.

¿Los juegos son realmente gratis?

Sí. Todos los juegos del sitio son gratis de principio a fin. No hay niveles de pago ni versión premium.

Un juego no carga. ¿Qué hago?

Prueba esto en orden. Casi siempre lo arregla alguno:

• Recarga la página una vez y dale unos segundos. Los juegos grandes necesitan tiempo para descargarse.
• Desactiva los bloqueadores de anuncios y las extensiones de privacidad para este sitio y recarga. Los bloqueadores a menudo frenan el propio archivo del juego, no solo los anuncios.
• Prueba otro navegador. Chrome, Firefox, Edge y Safari son compatibles.
• Revisa tu conexión. Algunos juegos pesan 50 MB o más.

¿Sigues atascado? Dinos el nombre del juego y tu navegador en la página de contacto y lo revisaremos.

¿Cómo juego a pantalla completa?

Usa el botón de pantalla completa en la barra del juego, justo debajo de la ventana. Pulsa Esc para volver. Algunos juegos también ofrecen pantalla completa desde su propio menú.

¿Por qué un juego dice que necesita un ordenador?

Algunos títulos se hicieron para teclado y ratón y no se pueden controlar en una pantalla táctil. En vez de dejarte abrir un juego al que no podrás jugar, lo avisamos en la página. Abre el mismo enlace en un ordenador o portátil y funcionará. Todo lo demás de nuestra biblioteca va bien en móviles y tablets.

¿Se guarda mi progreso?

Depende del juego. Muchos guardan tu progreso en tu propio navegador, así que sigue ahí cuando vuelves en el mismo dispositivo y navegador. Borrar los datos de navegación, usar el modo privado o cambiar de dispositivo lo reinicia. No guardamos partidas en nuestros servidores.

¿Cómo funcionan los favoritos?

Haz clic en el corazón de cualquier juego para añadirlo a tu lista y luego abre Favoritos para encontrarlo de nuevo. La lista vive en tu navegador, así que es privada y no necesita cuenta. Si borras los datos de navegación, se vacía.

¿Por qué veo un anuncio antes de un juego?

Antes de algunos juegos se reproduce un anuncio de vídeo corto. La publicidad es lo que mantiene todos los juegos de este sitio gratis, sin cuenta y sin muro de pago. Puedes saltar el anuncio en cuanto aparezca el botón, y el juego empieza en cuanto termina.

¿Puedo jugar en el colegio o en el trabajo?

Nuestros juegos están desbloqueados, es decir, no necesitan Flash, descargas ni permisos especiales y cargan por una conexión HTTPS normal. Que puedas llegar al sitio depende igualmente de tu red. Si tu colegio u oficina filtra el dominio entero, eso no podemos cambiarlo desde aquí.

Un juego está roto, no tiene sonido o muestra el idioma equivocado.

Mándanos el nombre del juego y lo que viste a través de la página de contacto. Los avisos de los jugadores son la vía por la que se descubren casi todos estos casos, y probamos cada aviso en un dispositivo real.

Quiero que se añada o se retire un juego.

Aceptamos sugerencias. Si tienes un juego y quieres publicarlo aquí, o eres titular de derechos y pides que algo se retire, escríbenos y te responderemos.